Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para MixStorefy. Esta Política de Privacidade explica quais dados pessoais coletamos ao operar cursosmixstorefy.shop, para que finalidades os utilizamos, com quem podemos compartilhá-los e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que Coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail, senha (armazenada de forma criptografada), telefone e dados de identificação fiscal, quando aplicável;
• Dados de pagamento: processados diretamente pelas instituições de pagamento parceiras; MixStorefy não armazena números completos de cartão de crédito;
• Dados de uso: páginas acessadas, ações realizadas na Plataforma, endereço IP, tipo de dispositivo e navegador;
• Dados de conteúdo: informações que você insere ao cadastrar Produtos Digitais, configurações de conta e comunicações com o suporte.

2. Finalidade do Tratamento

Utilizamos os dados coletados para:

• Viabilizar a criação de conta, o login e o funcionamento da área do Produtor e do Comprador;
• Processar pagamentos, emitir cobranças e realizar repasses financeiros;
• Enviar notificações operacionais (confirmação de compra, redefinição de senha, avisos de segurança);
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da Plataforma;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Melhorar a experiência de uso e o desempenho da Plataforma.

3. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar dados pessoais com instituições de pagamento, provedores de infraestrutura (hospedagem, e-mail transacional, notificações push) e autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial. Não vendemos dados pessoais a terceiros para fins de publicidade.

4. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para manter sua sessão ativa, lembrar preferências (como tema claro/escuro) e entender como a Plataforma é utilizada. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador, embora isso possa afetar o funcionamento de algumas funcionalidades.

5. Seus Direitos como Titular de Dados

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Revogar o consentimento e solicitar a exclusão de dados tratados com base nele;
• Obter informações sobre com quem seus dados foram compartilhados.

Essas solicitações podem ser feitas pelos canais de suporte disponibilizados na Plataforma.

6. Segurança e Retenção dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Os dados são retidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou por prazo superior, quando exigido por obrigação legal, fiscal ou regulatória.

7. Login com Facebook/Meta

Ao conectar sua conta de anúncios do Meta Ads dentro da Plataforma, utilizamos o login do Facebook para solicitar as permissões ads_read, ads_management e business_management. Com isso, acessamos informações da sua conta de anúncios, campanhas, conjuntos de anúncios e métricas de desempenho, exclusivamente para exibi-las dentro da Plataforma e permitir a gestão das suas campanhas.

O token de acesso obtido é armazenado de forma segura e vinculado apenas à sua conta de usuário. Não compartilhamos esses dados com terceiros e não os utilizamos para nenhuma outra finalidade além da exibição e gestão de campanhas dentro da Plataforma. Você pode revogar essa conexão a qualquer momento na seção "Aplicações", o que remove o acesso da Plataforma à sua conta do Meta.

8. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais habituais.

9. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais em MixStorefy, entre em contato pelos canais de suporte disponibilizados dentro da Plataforma.